Segnalazioni whistleblowing
Canale interno per la segnalazione di illeciti
Med House mette a disposizione un canale interno attraverso il quale è possibile segnalare comportamenti, atti od omissioni che possano ledere l’interesse pubblico o l’integrità della Società e di cui si sia venuti a conoscenza nell’ambito del proprio contesto lavorativo o professionale.
Il canale è organizzato per garantire la riservatezza dell’identità della persona segnalante, delle persone coinvolte, del contenuto della segnalazione e della relativa documentazione.
INVIA UNA SEGNALAZIONE
Utilizza la piattaforma riservata per inviare una segnalazione nominativa o anonima e comunicare in modo protetto con i soggetti incaricati della gestione.
Prima di procedere, ti invitiamo a leggere le informazioni riportate in questa pagina e il Regolamento per la gestione delle segnalazioni whistleblowing.
Possono utilizzare il canale le persone che abbiano acquisito informazioni su possibili violazioni nell’ambito del proprio rapporto lavorativo o professionale con Med House.
Rientrano, tra gli altri:
- dipendenti, dirigenti ed ex dipendenti;
- lavoratori in prova, somministrati o distaccati;
- lavoratori autonomi e liberi professionisti;
- consulenti, collaboratori, appaltatori e subappaltatori;
- fornitori di beni o servizi;
- volontari e tirocinanti;
- soci e componenti degli organi societari;
- candidati e persone coinvolte in una fase di selezione o in trattative precontrattuali.
La tutela si applica anche quando il rapporto non è ancora iniziato o è già cessato, purché le informazioni siano state acquisite nel relativo contesto professionale.
È possibile segnalare comportamenti, atti od omissioni che ledano l’interesse pubblico o l’integrità di Med House, tra cui:
- condotte illecite rilevanti ai sensi del D.Lgs. 231/2001;
- violazioni del Modello di organizzazione, gestione e controllo adottato dalla Società;
- illeciti civili, penali, amministrativi o contabili;
- violazioni della normativa nazionale o dell’Unione europea nei settori previsti dal D.Lgs. 24/2023.
Il canale non può essere utilizzato per lamentele, rivendicazioni o richieste legate esclusivamente a un interesse personale della persona segnalante.
Sono quindi escluse, ad esempio:
- controversie individuali di lavoro;
- contestazioni relative alla propria retribuzione;
- conflitti personali tra colleghi;
- richieste riguardanti esclusivamente il proprio rapporto di lavoro.
Come effettuare una segnalazione
Med House mette a disposizione diversi canali di segnalazione.
Piattaforma online
La modalità consigliata è l’utilizzo della piattaforma online, progettata per garantire la riservatezza delle informazioni trasmesse e delle successive comunicazioni.
Attraverso la piattaforma sarà possibile:
- inviare una segnalazione nominativa oppure anonima;
- descrivere i fatti e allegare eventuali documenti;
- ricevere l’avviso di presa in carico;
- comunicare in maniera riservata con i gestori;
- consultare gli aggiornamenti relativi alla segnalazione.
Segnalazione tramite posta
La segnalazione può essere inviata anche tramite servizio postale alla sede operativa di Med House:
Med House S.r.l.
Via G. Matteotti 138
21044 Cavaria con Premezzo VA
Per tutelare la riservatezza, la segnalazione deve essere inserita in tre buste:
- una prima busta contenente i dati identificativi della persona segnalante e, se prevista, la copia del documento di identità;
- una seconda busta contenente la descrizione della segnalazione e l’eventuale documentazione;
- entrambe le buste devono essere inserite in una terza busta chiusa, riportando all’esterno la dicitura:
“Riservata personale alla Funzione Whistleblowing”
Il riferimento alla copia del documento dovrà essere confermato nella procedura definitiva.
Segnalazione telefonica o incontro diretto
La persona segnalante può richiedere un colloquio telefonico o un incontro diretto con i gestori della segnalazione.
L’incontro viene organizzato entro sette giorni dalla richiesta e, con il consenso della persona segnalante, può essere documentato mediante verbale scritto oppure registrazione audio.
Come preparare una segnalazione
Per consentire una verifica efficace, la segnalazione deve essere il più possibile chiara, completa e circostanziata.
Quando disponibili, è utile indicare:
- il luogo e il periodo in cui si sono verificati i fatti;
- una descrizione dettagliata dell’accaduto;
- i nominativi o le informazioni utili a identificare le persone coinvolte;
- eventuali persone informate sui fatti;
- documenti, comunicazioni o altri elementi utili alla verifica;
- ogni ulteriore informazione che possa agevolare gli accertamenti.
Non è necessario disporre di prove complete, ma la segnalazione deve essere effettuata sulla base di informazioni ragionevolmente fondate.
È possibile effettuare una segnalazione anonima?
Sì. Le segnalazioni possono essere inviate anche senza indicare la propria identità.
Affinché possano essere esaminate, devono comunque contenere informazioni sufficientemente precise e circostanziate da consentire la verifica dei fatti segnalati.
Se la persona che ha effettuato una segnalazione anonima viene successivamente identificata e subisce una ritorsione, può beneficiare delle tutele previste dalla normativa.
Come viene gestita la segnalazione
1. Avviso di ricevimento
Entro sette giorni dalla ricezione viene trasmesso alla persona segnalante un avviso di ricevimento.
2. Valutazione e approfondimento
I gestori verificano la segnalazione, mantengono le interlocuzioni con la persona segnalante e possono richiedere informazioni o documenti integrativi.
Le attività vengono svolte tutelando la riservatezza delle persone coinvolte.
3. Riscontro
Entro tre mesi dalla data dell’avviso di ricevimento viene fornito un riscontro sul seguito dato o che si intende dare alla segnalazione.
Il riscontro potrebbe non coincidere necessariamente con la conclusione definitiva di tutti gli accertamenti.
Riservatezza e protezione
Riservatezza
L’identità della persona segnalante non può essere comunicata a soggetti diversi da quelli competenti a ricevere o gestire la segnalazione, salvo i casi previsti dalla legge o il consenso espresso dell’interessato.
La tutela riguarda anche:
- l’identità della persona coinvolta;
- le persone menzionate nella segnalazione;
- il contenuto della segnalazione;
- gli allegati e la documentazione;
- qualsiasi informazione dalla quale sia possibile ricavare, anche indirettamente, l’identità della persona segnalante.
Protezione dalle ritorsioni
È vietata qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione o penalizzazione collegata alla segnalazione.
La protezione può estendersi, nei casi previsti dalla normativa, anche:
- ai facilitatori che assistono la persona segnalante;
- ai colleghi di lavoro;
- ai familiari;
- agli enti collegati alla persona segnalante.
Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti nell’ambito della gestione delle segnalazioni sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, del D.Lgs. 196/2003 e della normativa applicabile in materia di whistleblowing.
I dati manifestamente non utili alla gestione della segnalazione non vengono raccolti oppure, se acquisiti accidentalmente, vengono cancellati.
Le segnalazioni e la relativa documentazione sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e, comunque, per un periodo non superiore a cinque anni dalla comunicazione dell’esito finale della procedura.
Quando è possibile rivolgersi ad ANAC?
La persona segnalante può ricorrere al canale esterno dell’Autorità Nazionale Anticorruzione nei casi previsti dalla normativa, tra cui:
- quando il canale interno obbligatorio non è attivo oppure non è conforme;
- quando una precedente segnalazione interna non ha ricevuto seguito;
- quando esistono fondati motivi per ritenere che la segnalazione interna non avrebbe un seguito efficace o potrebbe determinare il rischio di ritorsioni;
- quando la violazione può costituire un pericolo imminente o evidente per l’interesse pubblico.
Documenti
Regolamento whistleblowing
Informativa privacy
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Accedi al canale riservato per inviare una segnalazione e comunicare in modo protetto con i soggetti incaricati della gestione.